Condiciones de uso

Ley aplicable:
Las compras realizadas en www.365rider.com quedan sometidas a la normativa vigente española y al resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de: 

WWW.365RIDER.COM es propiedad de TRIGEASPORT S.L.

CIF:B98471832

Punto de venta físico:
C/La Costera Nº2 Bajo Izquierda,
46015 – Valencia – España

Domicilio Fiscal:
C/Maestro Gozalvo 9,
46005 – Valencia – España

Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, o alguna de sus condiciones las partes se someten, en el caso de clientes corporativos, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro; en el caso de consumidores, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecida, no esencial, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente.

Devoluciones y Cancelaciones:

Todas las devoluciones o cancelaciones en 365RIDER llevarán un gasto de gestión de 6'99€* para compras realizadas en España.

El plazo para realizar dicha devolución es de 14 días posteriores a la realización de la compra, teniendo en cuenta que el producto se encuentre en perfectas condiciones y con el embalaje que fue adquirido.

En ningún caso aceptaremos un producto que haya sido usado por el cliente, sin sus etiquetas originales o con su embalaje original deteriorado.
Prepara la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

Si se entrega el producto sin ninguna protección, no se aceptará el cambio o devolución ya que la caja estará dañada y se le devolverá al cliente.

No se admiten devoluciones de ropa interior, bañadores, calcetines ni pulsómetros una vez utilizados por motivos de higiene.

Cancelación del producto

 Sólo será válida la cancelación del producto antes de las 2h de su compra, una vez pasadas dichas horas se hará efectiva la compra. Quedando cualquier cancelación sujeta al pago del gasto de gestión por cancelación de 6'99€.

Los pasos para proceder a una devolución son los siguientes:

  • Revisa que el producto se encuentre en perfectas condiciones así como su embalaje.
  • Contacta vía email o de forma telefónica con nuestro servicio de atención al cliente info@365rider.com  
  • Nuestro servicio de transporte pasará a recoger la devolución donde mejor convenga al cliente.

En cuanto el equipo de calidad de 365RIDER reciba el producto y asegure que está todo de forma correcta se procederá a realizar la devolución de la misma forma en que fue efectuado el pago restándole el gasto de gestión de 6'99€.

Cambios:

Todas los cambios de talla o de producto en 365RIDER llevarán un gasto de gestión y portes de 6'99€* para compras realizadas en España, el cual incluirá los gastos de envío desde su domicilio a nuestra tienda.


El plazo para realizar dicha devolución es de 14 días posteriores a la realización de la compra, teniendo en cuenta que el producto se encuentre en perfectas condiciones y con el embalaje que fue adquirido.

En ningún caso aceptaremos un producto que haya sido usado por el cliente , sin sus etiquetas originales o con su embalaje original deteriorado.
Prepara la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.

Si se entrega el producto sin ninguna protección, no se aceptará el cambio o devolución ya que la caja estará dañada y se le devolverá al cliente.


No se admiten cambios de ropa interior, bañadores, calcetines ni pulsómetros una vez utilizados por motivos de higiene.

No se admiten devoluciones de ropa interior, calcetines ni pulsómetros una vez utilizados por motivos de higiene.

Los pasos para proceder a una devolución son los siguientes:

    • Revisa que el producto se encuentre en perfectas condiciones así como su embalaje.
    • Contacta vía email con nuestro servicio de atención al cliente info@365rider.com  
    • Nuestro servicio de transporte pasará a recoger la devolución donde mejor convenga al cliente.

En cuanto el equipo de calidad de 365RIDER reciba el producto y asegure que está todo de forma correcta se procederá a enviar la nueva talla o el nuevo producto. Cobrando vía transferencia bancaria el importe acordado*.

*Una vez devuelto el dinero el plazo de devolución en banco será en un plazo de 3/5 días laborables.

Gestión de garantías

La gestión de garantías se llevarán a cabo en un plazo de hasta 2/3 semanas dependiendo de la agilidad de las marcas en cuestión. 

Formas de pago:

Pago por Transferencia Bancaria:
Si en el momento del pago se selecciona la opción de PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA, este producto permanecerá "reservado"  durante los siguientes 3 días a la espera del pago. En caso de que no se realize el pago en este periodo de tiempo, el producto volverá a estar activo para el resto de clientes y su pedido será cancelado. 

Pago con Tarjeta via TPV:
En el momento del pago se selecciona la opción de PAGO POR TARJETA DE DEBITO/CREDITO. Esta opción no conlleva ningún recargo. 


Pago Contra-Reembolso:  
Puede solicitar este método de pago seleccionando la opción de pago CONTRA-REEMBOLSO. Los pedidos realizados mediante éste método tendrán un recargo del 5% con un mínimo de 3€.

PayPal:
Las compras de Paypal llevarán un recargo del importe de la cesta 3.4% + 0.35EUR.

Fracciona tus compras:

Fracciona tu compra en 3, 6 ó 12 meses sin intereses*.

1. Escoge el producto que desees.
2. Si no esta registrado en nuestra web deberá indicar los datos necesarios para la compra online.
3. Aceptar las condiciones generales de la venta.
4. Finalmente elija en cuantos meses deseas fraccionar la compra (importe máximo a financiar 1.200€). 

*Sólo tendrá un coste de 3€ ó 12€ por cuota

 PARA LAS DEVOLUCIONES CON LA OPCIÓN DE (FRACCIONA TUS COMPRAS) NO SE REEMBOLSARÁ LOS GASTOS DE FINANCIACIÓN.

Tarifas y Políticas de envío:

En 365rider.com trabajamos con un amplio número de agencias de transporte siendo estas las más importantes tanto a nivel nacional como internacional.

Los pedidos se cierran a las 13 pm, es decir, cualquien envío que sea realizado después de las 13h será enviado al día siguiente.

Peninsula y Baleares: Envío gratuito para compras superiores a 49€ * **

Europa (UE): Envío gratuito para compras superiores a 200€* **

*Nota Importante: No se realizan envios a Melilla, Ceuta y Islas Canarias, para cualquier consulta ponerse en contacto con nosotros en info@365rider.com

**Nota importante: Artículos de gran valor como bicicletas, cuadros y rodillos pueden conllevar un cargo adicional. Adjuntamos tarifas:

25€ para España

50€ para Europa

TIEMPO DE ENTREGA:

Peninsula : 2-3 días laborables, no obstante si se realiza el pedido antes de las 13h la entrega suele realizarse dentro de un plazo de 24 - 48 horas.

En el caso del ENVÍO 24H si se realiza el pedido antes de las 13h la entrega se realizará al día siguiente (dias laborables). En caso contrario, el pedido saldrá en dos días.

Envíos 24H a islas baleares si se realiza el pedido antes de las 13h la entrega se realizará en 24/48h (días laborables). En caso contrario, el pedido saldrá en dos días.

Baleares: 4-5 días laborables, no obstante si se realiza el pedido antes de las 13h la entrega suele realizarse dentro de un plazo de 48 - 72 horas. LAS RECOGIDAS DE ENVÍOS A BALEARES SE REALIZARÁN EN DELEGACIÓN.

Europa (UE) 4-7 días laborables.

Los productos por encargo están sujetos a disponibilidad y suelen tardar entre 5 días y 2 semanas. En caso de cualquier eventualidad , desde nuestro equipo de atención al cliente le mantendríamos informado.

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