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Informazioni Aggiuntive
I costi di vendita includono l'IVA, come indicato sul nostro sito web. TRIGEASPORTS SL si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, modifiche che riterrà opportune e potrà aggiornare frequentemente gli articoli o i prezzi.
Il costo applicabile alla richiesta di acquisto effettuata dal Cliente sarà indicato al momento dell'accettazione delle Condizioni Generali di Acquisto.
Quando TRIGEASPORTS ha verificato il corretto svolgimento della procedura di acquisto, procederà alla consegna degli articoli all'indirizzo indicato dal cliente durante il normale orario lavorativo. Gli ordini acquistati dopo le 13:00h CET verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i tempi di consegna saranno calcolati nel momento in cui si convaliderà il pagamento.
Nel caso in cui il Cliente desideri modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'acquisto, può farlo purché l'ordine sia "Spedizione in sospeso". TRIGEASPORTS non sarà responsabile per errori e/o danni causati nella consegna quando l'indirizzo inserito dal Cliente non esiste o non è corretto.
Se al momento della consegna, il Cliente risulta assente o nessuno ritira l'articolo, il Cliente dovrà contattare TRIGEASPORT a [email protected] per concordare una nuova data di consegna.
Informazioni Importanti per i Destinatari Non UE
Per gli ordini spediti fuori dall'Unione Europea, non verranno inclusi IVA o tasse sulle vendite nei prezzi degli articoli. Questi pacchi possono essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione, addebitate direttamente dal corriere. Le politiche doganali e i dazi all'importazione variano ampiamente da paese a paese, quindi si consiglia di consultare l'ufficio doganale locale per dettagli specifici.
Il cliente deve assumere la piena responsabilità per eventuali pacchi restituiti a causa di oneri doganali non pagati. Le spese postali, le spese di reso, le spese doganali e le spese di gestione saranno deducibili da qualsiasi rimborso dovuto.
Informazioni Importanti per i Destinatari del Regno Unito
A causa dei recenti cambiamenti negli accordi commerciali tra il Regno Unito e l'UE, ai clienti residenti nel Regno Unito non verrà più addebitata l'IVA per ordini superiori a 135£. Il cliente sarà informato della restituzione dell'IVA una volta elaborato l'ordine.
Il tuo ordine verrà spedito con un servizio DAP (Delivered at Place), il che significa che potresti dover pagare dazi e tasse sul tuo acquisto all'arrivo. Il nostro corriere ti contatterà prima della consegna della merce.
Altre Informazioni
Per gli ordini spediti in paesi dell'Unione Europea, l'IVA è già inclusa nei prezzi degli articoli visibili sul nostro sito web.
Gli articoli che presentano l'etichetta "Consegna Immediata" o "Spedizione Immediata" sono disponibili in giacenza presso i nostri magazzini.
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Articoli con tempi di consegna da 3 a 5 giorni o più sono soggetti alla disponibilità della nostra rete di fornitori e produttori ufficiali. Convalidiamo periodicamente che abbiano scorte di questi articoli. In caso di qualsiasi evenienza, il nostro team del servizio clienti ti terrà tempestivamente informato.
IMPORTANTE: l'ordine verrà consegnato quando tutti gli articoli saranno disponibili. Se un prodotto ha tempi di consegna più lunghi, non selezionare l'opzione di consegna in 24 ore.
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Se il Cliente non è soddisfatto dell'articolo che ha acquistato, può effettuare il reso e ottenere il rimborso del prezzo dell'articolo restituito entro 30 giorni dalla sua consegna. Gli articoli devono essere in perfette condizioni di vendita, non usati o manipolati, e completi di scatola, imballaggio ed etichette originali.
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Cambio di Taglia o Articolo
Tutti i costi di cambio taglia o articolo sono a carico del cliente. Il termine per effettuare la modifica è di 30 giorni dopo l'acquisto.
Articoli Difettosi o Danneggiati
Per articoli difettosi, danneggiati, errati o incompleti, consultare le procedure specifiche nella nostra pagina dei resi.
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Una volta che la merce sarà restituita al nostro magazzino e dopo averne verificato lo stato, l'importo verrà rimborsato secondo il metodo di pagamento utilizzato dal Cliente.
Condizioni di Imballaggio Importanti
L'articolo deve pervenire nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato al cliente e bisogna conservare l'imballaggio e le etichette originali. In nessun caso accetteremo un articolo che sia stato utilizzato dal cliente, un articolo senza alcuna protezione o con la scatola originale danneggiata.
Se desideri annullare il tuo ordine, puoi inviare un'e-mail a [email protected]. Possiamo cancellarlo se non è ancora stato preparato per la spedizione e prima che lasci il nostro magazzino.
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Per esprimere reclami, il Cliente può contattare 365 Rider inviando un'e-mail a [email protected]. Ci impegniamo ad esaudire i reclami nel più breve tempo possibile.