Costi di spedizione
Costi di spedizione gratuite
La spedizione sarà gratuita per gli ordini superiori a 100€, ad eccezione di alcuni paesi, per i quali è possibile verificare quali sono nella tabella sottostante.
Gli articoli di grande volume come biciclette, home trainer, ecc. possono comportare costi di spedizione aggiuntivi. Tali costi di spedizione verranno sommati all'importo totale degli articoli selezionati in modo che il cliente possa consultarli in qualsiasi momento nel carrello prima di confermare l'ordine e completare la procedura di acquisto.
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TRIGEASPORT SL si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le modifiche che riterrà opportune, potendo aggiornare frequentemente articoli o prezzi. Il costo applicabile alla richiesta di acquisto effettuata dal Cliente sarà quello indicato al momento dell'accettazione delle Condizioni Generali di Acquisto.
Consegna dell'articolo
Quando TRIGEASPORT avrà verificato il corretto svolgimento della procedura di acquisto, procederà alla consegna degli articoli all'indirizzo indicato dal Cliente nella procedura di acquisto, durante il normale orario lavorativo e nei seguenti termini:
Gli ordini acquistati dopo le 13:00h verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
In caso di bonifico bancario, i tempi di consegna saranno calcolati nel momento in cui si convaliderà il pagamento.
TRIGEASPORT SL utilizza l'indirizzo del cliente come metodo di consegna:
Nel caso in cui il Cliente, dopo aver effettuato l'acquisto, desideri modificare l'indirizzo di consegna, può farlo purché l'ordine sia "Spedizione in sospeso".
TRIGEASPORT non sarà responsabile per errori e/o danni causati nella consegna quando l'indirizzo inserito dal Cliente non esiste, non è corretto o quando non sono soddisfatti i requisiti per il cambio di indirizzo di consegna indicati in precedenza.
TRIGEASPORT può consegnare gli articoli in più spedizioni.
Se, al momento della consegna degli articoli all'indirizzo indicato dal Cliente, il Cliente risulta assente o nessuno ritira l'articolo, il Cliente dovrà contattare 365Rider il prima possibile a [email protected] per concordare una nuova data di consegna.
INFORMAZIONI IMPORTANTI per i destinatari non UE:
Quando mi verrà addebitata l'IVA?
- Per gli ordini spediti in paesi all'interno dell'Unione Europea, l'IVA è già inclusa nei prezzi degli articoli visibili sul nostro sito web.
- Per gli ordini spediti in paesi al di fuori dell'Unione Europea, nessuna IVA e nessuna imposta sulle vendite saranno incluse nei prezzi degli articoli visibili sul nostro sito web e non ti verranno addebitate tasse da parte nostra. Tuttavia, i tuoi pacchi potrebbero essere soggetti alle tasse doganali e ai dazi all'importazione del paese in cui hai spedito l'ordine. Il corriere addebiterà direttamente eventuali tasse o dogane. Poiché tasse e dogane possono dipendere anche dalla categoria dell'articolo e dall'importo dichiarato, non siamo in grado di fornirti ulteriori dettagli. Ti consigliamo di consultare il tuo ufficio doganale locale, che potrà assisterti con ulteriori informazioni.
- Il cliente deve assumersi la piena responsabilità di eventuali pacchi restituiti a causa di oneri doganali non pagati. Le spese postali, le spese di reso, le spese doganali e le spese di gestione saranno tutte deducibili da qualsiasi rimborso dovuto.
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A causa dei recenti cambiamenti negli accordi commerciali del Regno Unito e dell'UE, ai clienti che risiedono nel Regno Unito non verrà più addebitata l'IVA sugli acquisti su 365rider di ordini con una spesa minima di 135 £. Una volta elaborato il tuo ordine, ti restituiremo l'IVA e ti avviseremo.
Il tuo ordine verrà spedito con un servizio DAP (Delivered at Place) e potresti dover pagare dazi e tasse sul tuo acquisto all'arrivo. Il nostro corriere ti contatterà prima della consegna della merce.
Sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo su questi addebiti e non possiamo dirti quale potrebbe essere il costo, poiché le politiche doganali e i dazi all'importazione variano ampiamente da paese a paese. Consulta l'ufficio doganale locale per gli addebiti correnti prima di ordinare per evitare addebiti inaspettati.
Il cliente deve assumersi la piena responsabilità per eventuali pacchi resi a causa di oneri doganali non pagati. Le spese postali, le spese di reso, le spese doganali e le spese di gestione saranno tutte deducibili da qualsiasi rimborso dovuto.
Ci scusiamo per questo inconveniente. In caso di ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro supporto clienti.
Disponibilità degli articoli
Gli articoli che indichiamo "Consegna Immediata" o "Spedizione Immediata" indicano che il riferimento è in giacenza presso i nostri magazzini.
Articoli con tempi di consegna da 3 a 5 giorni o più, indica che gli articoli sono soggetti alla disponibilità della nostra rete di fornitori e produttori ufficiali che convalidiamo periodicamente che hanno scorte di questi articoli, ma in caso di qualsiasi evenienza, il team del servizio clienti ti terrà tempestivamente informato.
IMPORTANTE: Il tuo ordine verrà consegnato quando tutti gli articoli dell'ordine saranno disponibili.
Resi e cambi
Se il Cliente non è soddisfatto dell'articolo che ha acquistato, può effettuare il reso e ottenere il rimborso del prezzo dell'articolo restituito entro 30 giorni dalla sua consegna. Gli articoli non possono essere stati usati o manipolati e devono essere in perfette condizioni di vendita, con la loro scatola, imballaggio ed etichette originali.
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Tutti i costi di cambio taglia o articolo su 365RIDER sono a carico del cliente. Il termine per effettuare la modifica è di 30 giorni dopo l'acquisto.
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Cancellazioni
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Lamentele e reclami
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